Modes de paiement
Italcaffe.it accepte les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit
Pour les commandes d'une valeur totale allant jusqu'à 2 000 €, nous acceptons les cartes Visa, Master Card, American Express, Diners et PayPal.
Veuillez remplir le formulaire de commande en ligne avec vos données personnelles ou celles de votre entreprise. En soumettant les données de votre carte de crédit, vous serez redirigé vers le serveur sécurisé de Banca Sella, qui dispose d'un système de cryptage des données SSL à 128 bits, où vous pourrez effectuer la transaction en toute sécurité.
Votre carte de crédit sera débitée au moment de l'expédition de votre commande.

Virement bancaire
Pour les commandes d'une valeur supérieure à € 2.000,00, nous n'acceptons que le paiement par virement bancaire à l'avance à l'ordre de :

Société : ITALCAFFE' S.P.A.
Banque : Crédit Agricole Italia S.p.A.
Adresse de la banque : Via Manzoni 1, 19020 Ceparana (Sp), Italie
SWITF/BIC : CRPPIT2P248
IBAN : IT39R0623049701000043461053

Après réception du paiement, nous confirmerons la transaction par e-mail et vous informerons de la date d'expédition.
Pour les commandes plus importantes, veuillez nous contacter à l'avance pour obtenir un devis spécifique.

Paiement par contre-remboursement
Dans le cas d'un paiement contre remboursement, les produits seront payés au coursier au moment de la livraison. Cette méthode implique un coût supplémentaire de 3,00 €. Il s'agit des frais de gestion de ce service, exigés par le transporteur.
Ce type de paiement n'est possible qu'en Italie.

Refacturation
Si vous souhaitez optimiser la gestion de votre entrepôt et procéder à la livraison d'une commande directement à votre client final, Italcaffè peut charger son transporteur de livrer la marchandise à l'adresse que vous avez indiquée.

Le client final ne recevra avec sa commande que le bon de livraison, tandis que notre facture avec les prix qui vous sont appliqués sera envoyée à votre adresse.

Cela vous permettra de procéder à l'envoi de votre facture au client final, sur laquelle figureront les prix que vous aurez fixés.

Les prix
Les prix des produits indiqués sur ce site sont inclus dans la TVA. Italcaffe.it, aux termes du décret législatif n° 114 du 31 mars 1998 - « Réglementation de la vente de biens par voie électronique. Commerce électronique », exerce des “ activités de vente au détail via Internet ”.

Les clients professionnels qui souhaitent recevoir une facture régulière peuvent en faire la demande au moment de la commande en indiquant leur numéro de TVA et le nom de leur entreprise sur le formulaire de commande.

Livraison des marchandises
En Italie, les marchandises sont livrées par courrier dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
À l'étranger, par service de messagerie, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Droit de rétractation
Conformément au décret législatif n° 21 du 21/02/2014, Italcaffè S.p.A. accorde à l'acheteur de la marchandise le DROIT DE RETRAIT. Ce droit, conformément à la loi, peut être exercé par l'Acheteur AU PLUS TARD 14 (QUATORZE) JOURS ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise, sous peine de déchéance.

Modalités d'exercice du droit de rétractation
La notification de rétractation doit être envoyée, dans les délais susmentionnés, par lettre recommandée avec accusé de réception ou, toujours dans les mêmes délais, par télégramme, télécopie ou courrier électronique à l'adresse suivante
Italcaffè S.p.A.
Via Galileo Galilei, 18
19020 Ceparana (La Spezia)
Téléfax + 0187 933740
Courrier électronique : info@italcaffe.it

La marchandise retournée doit être renvoyée, non endommagée, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception (la date figurant sur la lettre de voiture du transporteur remise à l'acheteur en même temps que la marchandise sera considérée comme la date de retour), à l'adresse suivante :
Italcaffè S.p.A.
Via Galileo Galilei, 18
19020 Ceparana (La Spezia)

L'Acheteur est tenu de restituer la marchandise, selon les modalités susmentionnées, PAR TRANSPORT AVEC COLIS ASSURÉ. En aucun cas, les colis retournés contre remboursement ou en CARRIAGE FORWARD ne seront acceptés.
Comme prévu par le décret législatif susmentionné, une fois effectuées les opérations de vérification de l'utilisation correcte du droit de rétractation, Italcaffè S.p.A. remboursera à l'Acheteur, aux termes de la loi, la somme versée pour l'achat de la marchandise, en déduisant uniquement les frais d'expédition et les droits de douane éventuellement payés.